Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de productos puedo encontrar en esta tienda?
Ofrecemos una amplia variedad de materiales para scrapbooking y manualidades creativas: papeles decorados, adhesivos, sellos, troqueles, tintas, herramientas, adornos, álbumes y mucho más. Trabajamos con marcas reconocidas como Maja Design, Prima Marketing, Mintay, Graphic 45, Sizzix, Ranger, entre otras.
¿Los productos son originales y nuevos?
Sí, todos nuestros productos son 100% originales, nuevos y provienen directamente de distribuidores oficiales o marcas reconocidas en el mundo del scrap.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda España mediante Correos. El costo y tiempo de entrega se calculan al finalizar tu compra, según tu ubicación.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento del pedido?
Prepararemos tu pedido en un plazo de 48 a 72 horas hábiles desde que recibimos el pago. En temporada alta (como Navidad o rebajas), puede extenderse ligeramente.
¿Hacen reservas?
¡Sí! Si buscas un producto específico que no ves en la tienda, puedes escribirnos.
¿Puedo devolver un producto?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días tras la recepción, siempre que el producto esté sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones. No se aceptan devoluciones de productos como Papel en general, digitales o Productos personalizados. Consulta nuestra política completa de devoluciones.
¿Tienen tienda física?
No contamos con tienda física, pero todo se gestiona desde nuestro taller con mucho mimo. Ofrecemos atención personalizada online
¿Cómo sé cuando llegan nuevas colecciones?
Puedes seguirnos en redes sociales para enterarte antes que nadie de lanzamientos, restocks y promociones especiales.